LIVRAISON
OPTIONS DE LIVRAISON
Colissimo – Livraison à Domicile et Livraison Point Relais
Click & Collect gratuit: Point de Retrait à Hégenheim (68, France)
PAYS LIVRÉS ET PRIX DES LIVRAISONS
En fonction du pays séléctionné pour la livraison, voici les options de livraison et leurs prix.
ZONE France (France, Monaco, Andorre): Livraison à domicile Colissimo 7,00€. Livraison Point Relais 4,00€. Click & Collect gratuit Point de Retrait à Hégenheim (68, France). Livraison à domicile Colissimo offerte à partir de 200€ d’achat. Livraison Point Relais offerte à partir de 150€ d’achat.
ZONE 1: Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays Bas, Saint-Martin (partie néerlandaise) : Livraison à domicile Colissimo, prix calculé automatiquement lors de la commande. Click & Collect gratuit Point de Retrait à Hégenheim (68, France). Livraison à domicile Colissimo offerte à partir de 250€ d’achat.
ZONE 2: Autriche, Espagne, Royaume-Uni (UK), Guernesey, Gibraltar, Irlande, Île de Man, Italie, Jersey, Portugal, San Marino, Vatican, Saint-Martin (partie française): Livraison à domicile Colissimo, prix calculé automatiquement lors de la commande.
ZONE 3: Suisse, République Tchèque, Danemark, Estonie, Hongrie, Liechtenstein, Lituanie, Lettonie, Pologne, Suède, Slovénie, Slovaquie: Livraison à domicile Colissimo, prix calculé automatiquement lors de la commande. Click & Collect gratuit Point de Retrait à Hégenheim (68, France). Livraison à domicile Colissimo offerte à partir de 250€ d’achat.
Zone 4: Albanie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Biélorussie, Finlande, Grèce, Croatie, Islande, Moldavie, Montenegro, Macédoine du Nord, Malte, Norvège, Roumanie, Serbie, Ukraine: Livraison à domicile Colissimo, prix calculé automatiquement lors de la commande.
OM1: Saint-Barthélémy, Guyane Française, Guadeloupe, Martinique, Saint Pierre et Miquelon, la Réunion, Mayotte: Livraison à domicile Colissimo, prix calculé automatiquement lors de la commande.
OM2: Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Terres Australes Françaises, Wallis et Futuna: Livraison à domicile Colissimo, prix calculé automatiquement lors de la commande.
DÉLAIS DE LIVRAISON
Pour certains produits, nous procédons par précommande. C’est-à-dire que lorsque vous achetez sur notre site, le produit n’est pas encore confectionné. Il nous faut donc un certain temps pour produire toute la collection.
Dans ce cas, la date de livraison estimée sera affichée sur la fiche produit. Nous ferons au maximum afin de vous livrer vos colis au plus vite et vous serez tenus au courant dès que la date de livraison sera définie.
Pour les autres cas, une fois le colis expédié, le délai de livraison en Colissimo est de 3 à 4 jours pour la Zone France et de 3 à 8 jours pour les autres zones.
RETOUR
VOUS SOUHAITEZ FAIRE UN ÉCHANGE CAR LA TAILLE N’EST PAS BONNE
Vous disposez de 14 jours pour nous retourner le produit à réception de la commande.
Les retours sont à la charge du client. Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l’adresse mail suivante: contact@blue-legend.com. Dans le mail, il faudra nous transmettre votre numéro de commande ainsi que nous préciser qu’il s’agit d’un échange.
Une fois ces informations reçues, nous vous vous expliquerons comment procéder au retour de vos produits.
L’ARTICLE NE VOUS CONVIENT PAS, VOUS SOUHAITEZ RECEVOIR UN AVOIR (valable 1 an)
Vous disposez de 14 jours pour nous retourner le produit à la réception de la commande.
Les retours sont à la charge du client. Pour recevoir un avoir, veuillez nous contacter à l’adresse mail suivante: contact@blue-legend.com. Dans le mail, il faudra nous transmettre votre numéro de commande ainsi que nous préciser qu’il s’agit d’un avoir.
Une fois ces informations reçues, nous vous expliquerons comment procéder au retour de vos produits.
L’ARTICLE NE VOUS CONVIENT PAS, VOUS SOUHAITEZ DEMANDER UN REMBOURSEMENT
Vous disposez de 14 jours pour nous retourner le produit à la réception de la commande.
Les retours sont à la charge du client. Pour demander un remboursement, veuillez remplir le formulaire de rétractation qui se trouve en bas de la page CGV et nous transmettre le formulaire de rétractation à l’adresse mail suivante: contact@blue-legend.com
Une fois ces informations reçues, nous vous expliquerons comment procéder au retour de vos produits.
CONDITIONS POUR EFFECTUER UN RETOUR
- Ne pas avoir retiré l’étiquette du produit
- Les produits doivent être dans leur emballage d’origine, totalement propres, en parfait état et ne jamais avoir été portés (sauf pour l’essayage bien évidemment)
Dans les cas contraires, les produits ne seront ni échangés ni remboursés et vous n’obtiendrez pas d’avoir.